Tillgänglighet för Lärarförsäkringars webbplats

Så här gör Lärarförsäkringar

Lärarförsäkringar vill att våra digitala kanaler ska vara så tillgängliga som möjligt. På denna sida beskriver vi hur Lärarförsäkringars webbplats uppfyller de lagar som finns kring tillgänglighet och tillgänglighetsproblem samt hur du vid behov kan kontakta oss om dessa frågor.

Om webbplatsen

På Lärarförsäkringars webbplats finns information om Lärarförsäkringars produkter och verksamhet. Som inloggad kund finns möjlighet att köpa försäkringar, teckna sparande, boka pensionsrådgivning samt se information om ens försäkringar. Webbplatsen har även en funktion där det som inloggad kund går att kommunicera via digitala meddelanden med Lärarförsäkringars kundservice.

Aktuella lagar och standarder

Lagen om vissa produkter och tjänsters tillgänglighet är kopplade till den internationella standarden Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Post- och telestyrelsen har tillsynsansvar för produkter och tjänster riktade mot konsumenter inom bland annat e-handel.

Lagkrav som är relevanta för webbplatsen

De delar av webbplatsen som omfattas av lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet är e-handelstjänsten för att köpa försäkringar samt tjänsten "Mina meddelanden" som är en elektronisk kommunikationstjänst där kunder via digitala meddelanden kommunicerar med kundservice.

Webbplatsens tillgänglighet

Vissa delar av webbplatsen är dessvärre inte helt tillgängliga (se mer om kända brister nedan). Dessa brister kan leda till problem för olika användargrupper och medför att webbplatsen ännu inte är förenlig med lagkraven. Vårt mål är att uppfylla kraven så snart som möjligt.

Kontakta gärna kundservice angående tillgänglighetsfrågor.

Om du behöver innehåll från Lärarförsäkringars webbplats som inte är tillgängligt för dig, eller om du vill rapportera brister i webbplatsens eller appens tillgänglighet, kan du meddela oss.

Du kan kontakta oss via telefon:
Ring 0771-21 09 09.

Eller via meddelandefunktionen på Mina sidor:
Kontakta kundservice (kräver inloggning med BankID).

Så kontrollerar vi att webbplatsen uppfyller kraven

Vi kontrollerar tjänstens tillgänglighet genom manuella granskningar (självskattning) tillsammans med vår webbyrå.

Den senaste bedömningen gjordes den 27 oktober 2026.

Så uppfyller vi lagkraven

Vi strävar efter att följa EU-standarden EN 301 549 (inklusive WCAG 2.1 nivå AA) för att tjänsterna skall vara möjliga att uppfatta, möjliga att hantera, vara begripliga och robusta.

Vi är idag medvetna om följande brister i tillgängligheten:

• Rubriker hoppar i nivå

• Vissa länkar saknar begripligt namn

Tillsyn

Post- och telestyrelsen (PTS) är tillsynsmyndighet för lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar din synpunkt kan du kontakta PTS via deras webbplats: www.pts.se.